Lima 

• Para las compras realizadas en PORTUGAL se podrán realizar cambios correspondientes durante los primeros siete (7) días calendario después de la recepción del producto.
• Para hacer efectivo el derecho al cambio es indispensable que el o los productos se encuentren en perfectas condiciones.
• Los cambios del producto estarán sujetos al stock existente y a una evaluación en un plazo máximo de 2 días hábiles. En caso no exista stock del producto, se podrá optar por un producto de igual valor o por un vale de el mismo valor para que pueda comprar en la tienda, no hacemos reembolso de dinero.
• Se debe enviar el producto a nuestra oficina y avisarnos con anticipación el producto elegido para poder gestionar el cambio.
• Los cambios no aplican para productos adquiridos en promoción.
• Sólo se pueden gestionar los cambios una sola vez.

           Provincias:

• Los clientes que realizaron sus compras en provincia deberán acercarse a las agencias de Olva Courier y dejar el empaque completamente sellado. El costo del envío para el cambio será responsabilidad del cliente.
• Solo se aceptarán cambios en algunas provincias, previa comunicación con el equipo de Portugal.